Nuevas licencias SCORM
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Certificados Profesionalidad

Procesos de venta
Tipos de venta.
Fases del proceso de venta.
Preparación a la venta.
Aproximación al cliente.
Análisis del producto/servicio.
El argumentario de ventas.

Aplicación...+

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Certificados Profesionalidad

Internet como canal de venta


Introducción


Las relaciones comerciales a través de Internet 


Utilidades de los sistemas...+

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Certificados Profesionalidad

GESTIÓN DE STOCKS E INVENTARIOS





Características y conservación de los productos


Introducción 

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Organización del punto de venta


Introducción 


Conceptos básicos de la organización y distribución de espacios...+

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Caja terminal de punto de venta
Introducción
Caja y equipos utilizados en el cobro y pago de operaciones de venta
Sistemas tradicionales
Elementos y características del tpv
Apertura y cierre...+

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PROCESOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR
Introducción
Concepto y características de la función de atención al cliente
Empresas fabricantes
Empresas distribuidoras
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