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Formato 17x24 Certificados Profesionalidad MANUAL UF0035: OPERACIONES DE CAJA EN LA VENTA Comercio y Marketing \| Actividades de Venta (COMV0108) Caja terminal punto de venta Introducción. Caja y equipos utilizados en el cobro y pago de operaciones de venta. Sistemas tradicionales. Elementos y características del TPV. Apertura y cierre de un...+ IC \| Páginas: 142 ISBN: 978-84-1103-261-2 Para ver el precio debe ser usuario registrado Detalles
Formato 17x24 Certificados Profesionalidad MANUAL UF0036: GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE / CONSUMIDOR Comercio y Marketing \| Atención al Cliente, Consumidor o Usuario (COMT0110) Procesos de atención al cliente/consumidor Introducción Concepto y características de la función de atención al cliente Dependencia funcional del Departamento de Atención al Cliente Factores fundamentales...+ IC \| Páginas: 214 ISBN: 978-84-1103-377-0 Para ver el precio debe ser usuario registrado Detalles
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Formato 17x24 Certificados Profesionalidad MANUAL UF0037: TÉCNICAS DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE / CONSUMIDOR Comercio y Marketing \| Atención al Cliente, Consumidor o Usuario (COMT0110) Gestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor Introducción. Información del cliente. Archivo y registro de la información del cliente. Procedimientos de gestión y tratamiento de la...+ IC \| Páginas: 200 ISBN: 978-84-1103-411-1 Para ver el precio debe ser usuario registrado Detalles
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