Venta de Manual Con Sd Mf1463_2: Planificación Del Transporte Y Relaciones Con Clientes

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Manual Con Sd Mf1463_2: Planificación Del Transporte Y Relaciones Con Clientes

Formato 21x29

Incluye MicroSD Incluye SD

Certificados Profesionalidad

MANUAL CON SD MF1463_2: PLANIFICACIÓN DEL TRANSPORTE Y RELACIONES CON CLIENTES

Conducción de Autobuses (TMVI0108)

Referencia

Páginas

Editorial

ISBN

MSEF001166

208

DUCCO

978-84-9021-352-0

Plazo de entrega:
de 7 a 10 días

DESCARGAS
Objetivos
Índice

SOLUCIONARIOS
Test
Actividades
Supuestos Prácticos
Evaluación

Descripción

Manual con Tarjeta Micro SD
Encuadernación rústica
Formato 21x29
Cubierta a color con laminado en brillo
Nº de Páginas: 208

Observaciones

Los requisitos para el correcto funcionamiento de la aplicación son los siguientes:
Sistema operativo Android versión 2.2 (Froyo) o posterior.
Resolución de pantalla mínima recomendada de 800x480.

Objetivos

Desarrollar los conocimientos necesarios para diferenciar las técnicas de comunicación utilizadas en distintas situaciones de atención y trato en función de los elementos, barreras, dificultades y alteraciones, así como adoptar pautas de comportamiento asertivo para adaptarlas a situaciones de reclamaciones y solicitudes de clientes, ya sean en el punto de venta o en reparto a domicilio.

Índice

1. ATENCIÓN BÁSICA AL CLIENTE
1.1. Técnicas de Comunicación con Clientes
1.2. Técnicas de Atención Básica a Clientes
1.3. La Calidad del Servicio de Atención al Cliente

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Los requisitos para el correcto funcionamiento de la aplicación son los siguientes: Sistema operativo Android versión 2.2 (Froyo) o posterior. Resolución de pantalla mínima recomendada

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Observaciones:

Los requisitos para el correcto funcionamiento de la aplicación son los siguientes: Sistema operativo Android versión 2.2 (Froyo) o posterior. Resolución de pantalla mínima recomendada.

ICB EDITORES | Páginas: 144

ISBN: 978-84-15100-51-5

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Incluye MicroSD Incluye SD

Detalles

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Observaciones:

Los requisitos para el correcto funcionamiento de la aplicación son los siguientes: Sistema operativo Android versión 2.2 (Froyo) o posterior. Resolución de pantalla mínima recomendada de 800x480. Memoria mínima recomendada 512Mb. Aplicación...+
(leer más)

ICB EDITORES | Páginas: 129

ISBN: 978-84-92889-51-8

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Incluye MicroSD Incluye SD

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