Contenidos Generales
Módulo 1: Calidad de servicio y atención al cliente 1ª Parte
Tema 1: El mix del marketing
Tema 2: El servicio al cliente y el mix del marketing
Tema 3: El cuidado de los clientes existentes
Tema...+
Observaciones:
Dispone de 4 meses para comenzar el curso a partir de la descarga del dispatch. Incluye 1 licencia para el profesor.
ICB EDITORES
ISBN: 978-84-92889-36-5
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