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Formato 21x29 Contenidos Generales MANUAL ACTUACIONES DE CONTROL EN CONSUMO Comercio y Marketing \| Actividades de Venta Normativa aplicable en materia de consumo a productos y servicios de gran consumo y uso generalizado. Competencias y funcionamiento de las instituciones y organismos públicos y privados en materia de control...+ CEP \| Páginas: 149 ISBN: 978-84-15540-47-2 Para ver el precio debe ser usuario registrado Detalles
Formato 21x29 Contenidos Generales MANUAL ATENCIÓN AL CLIENTE Comercio y Marketing \| Atención al Público Perspectiva de la Calidad en la Atención al Cliente. Técnicas de Comunicación. La Atención al Cliente. Calidad en la Atención al Cliente. ICB EDITORES \| Páginas: 119 ISBN: 978-84-92889-94-5 Para ver el precio debe ser usuario registrado Detalles
Formato 21x29 Contenidos Generales MANUAL ATENCIÓN AL CLIENTE: CÓMO VENDER MÁS Y MEJOR Comercio y Marketing \| Atención al Público Módulo 1: Atraer Tema 1: Introducción al Marketing y Ventas Módulo 2: Vender Tema 2: El Consumidor Tema 3: El Proceso de Compra Tema 4: Venta y Psicología Aplicada Tema 5: Motivaciones...+ ICB EDITORES \| Páginas: 360 ISBN: 978-84-92889-85-3 Para ver el precio debe ser usuario registrado Detalles
Formato 21x29 Contenidos Generales MANUAL ATENCIÓN AL PÚBLICO Y TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Comercio y Marketing \| Atención al Público El Fenómeno de la Comunicación Humana. Habilidades Sociales y de Comunicación. La Atención y Trato al Ciudadano. Trato de Quejas y Manejo de Conflictos. La Capacidad Profesional, la Motivación y la Actitud...+ ICB EDITORES \| Páginas: 271 ISBN: 978-84-92889-96-9 Para ver el precio debe ser usuario registrado Detalles
Formato 17x24 Contenidos Generales MANUAL ATENCIÓN TELEFÓNICA Comercio y Marketing \| Atención al Público Comunicación y Atención Telefónica. Elementos que Intervienen en la Venta y Compra de Forma Directa. Proceso de Comunicación. Aspectos Externos de Gran Influencia. La Televenta a través del Teléfono. Quejas...+ VÉRTICE \| Páginas: 132 ISBN: 9788417172541 Para ver el precio debe ser usuario registrado Detalles

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